ご利用案内
①電話・メールにてお問い合わせ
【電話】080-1807-5998（しまの ゆうか）
【メール】lifemate.yuk@gmail.com
※電話には出られない場合がございます。
※メールは24時間いつでも受付しております。
初回お問い合わせは、
①お名前(保護者の方、お子様)
②お子様の生年月日(月齢)
③面談希望日時(第3希望ほど)
④(ご予定が決まっていれば)託児開始希望日時
⑤定期利用(毎週〇曜日など)なのか、単発利用なのか
⑥その他、ご質問や御要望 を送っていただけると大変助かります。
HP内の【お問い合わせフォーム】も ご活用ください。
返信は２日以内に lifemate.yuk@gmail.com より送らせていただきます。
１日お返事がない場合、頂戴したお電話番号にショートメールも送らせていただきますので、ご確認ください。
他のお子様との同室に抵抗があるお客様や、ご希望に添えないと判断した場合、ご面談前の段階でお断りさせていただくことがあります。
ご連絡がつかない場合や、メールでの返信がない場合は、２回目以降お問い合わせがありましてもお受け致しません。
予めご了承ください。
②事前面談・ご契約(ご登録)
ご利用者様宅で小１時間ほどお時間をいただきます。
【登録料】￥1000 (保険料にあてさせていただきます。１家族、年１回のお支払いです。)
お子様の普段のご様子、育児・教育方針やご要望をお聞かせください。
契約内容や注意事項をお話させていただきます。
ご了承いただけるようであれば、契約書、同意書、パーソナルデータへ著名、捺印をいただきます。
【ご用意いただくもの】
①印鑑(シャチハタ可)②母子手帳③保護者の身分証明書(運転免許証や健康保険証)④お子様の健康保険証⑤乳児医療証
※③④⑤はA4用紙にまとめたコピーがあると助かりますが、ない場合にはこちらで写真を撮らせていただき、コピーさせていただきます。
お客様のご都合で(体調不良も含め)予約日前日以降にキャンセルされた場合、キャンセル料￥1000をご請求させていただきます。
③ご予約
ご利用日時が決まりましたら、お電話かメールでお問い合わせください。
当日でも受け入れ可能な場合もございます。
ご希望の日にお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
病後児保育は、2ヵ月以内に通常保育2時間以上のお預かりがあった方が対象となります。
お客様のご都合で(体調不良も含め)予約日2日前キャンセル→￥500/H、前日キャンセル→￥1000/H、当日キャンセル→全額をご請求させていただきます。
音信不通、キャンセルや変更が続く方、当社の活動の仕方や方針と合わないと判断した場合などは、ご利用をお断りさせていただくことがあります。
④お預かり
当日のお子様の体調、体温、スケジュール、緊急連絡先、お引き渡しの方などを確認させていただき、安全にお預かりいたします。
お引き渡し時にデイケアレポートのお渡しはありますが、お預かり中の状況報告をご希望される方には、お写真などを送らせていただきます。
【持ち物またはご用意いただくもの】
・オムツ、汚れたオムツをいれる袋
・おしりふき、手口ふき
・着替え(上下、下着、靴下、スタイ)、汚れたお洋服を入れる袋
・水筒、マグ、哺乳瓶
・ミルク、食事、おやつ
・手洗い後のタオル(できれば紐付きのもの)
・お子様に必要なもの（お気に入りのハンカチや毛布など）